東京都、ニューヨーク、ロンドン、パリ、シンガポール、ソウル在住の10代～70代（各都市500名）を対象にWebアンケートを実施（2021年11月30日～12月20日）総回収サンプル: 3,000（500名×6都市）113双方向コミュニケーション学校教育仕事上の手続転出・転入税金「非常に満足」＋「どちらかといえば満足」の割合デジタル化された行政手続の利用率、満足度調査概要海外5都市海外5都市総合満足度海外5都市海外5都市（ニューヨーク、ロンドン、パリ、シンガポール、ソウル）と比較し、都民のデジタル環境や行政手続の満足度等を調査都政の改革の現在地が改めて浮き彫りとなりました9%9%20%25%デジタル化に関する都民の実態調査＜利用率＞東京27%22%27%43%55%53%55%＜満足度＞東京65%81%79%83%81%東京25%63%03
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