12構造改革に着手して約1年半これまでの改革実践の成果を振り返ります行政のデジタルシフトオープンガバメントワークスタイル・イノベーション各局リーディング・プロジェクトこれまで、新たな都政「シン・トセイ」に向けた様々な取組を進める中で、私たちは次の５つのスタンスで改革を実践していくことが重要だと考えるようになりました～改革の現在地～～改革実践のスタンス～ユーザーとの対話を徹底するQOSを徹底して数値化し、デジタルで爆上げする働く環境を変えることで、人を、仕事を、組織を変える制度や仕組みなどの構造的な課題に切り込む変革をスピードアップし、サービスをいち早く実現する01,02030401,02030405第Ⅰ章都政の構造改革これまでの実践と成果
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