シン・トセイ重点強化方針2023
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(例)文字識読、データ照合、入出力処理等の作業工程にAI-OCRやRPAを導入審査手順の見直し書類様式等の改善デジタル技術の活用/処理の効率化beforeafter<原則電子申請化>電子申請フォームに誤入力防止機能を追加等※交付申請及び実績報告の2段階審査を施工後に統合など申請審査審査の前工程で、AI等が申請項目の自動判別やデータ照合(※)業務プロセスを分析の上、制度や業務フローを抜本的に見直す取組決定7行政手続トータルで、迅速で使いやすいサービスを都民に届けるため、取組事例BPRにより、審査期間を更に短縮更なる改善に向けAI等のデジタル技術導入を検討申請プロセスのみならず審査・決定など手続全般にわたってBPR(※)を徹底~助成金等申請手続におけるBPRを強化・AI等活用~・政策連携団体も含めオール都庁で見直しを推進・利用者の多い手続から優先的に着手・添付書類の削減など業務のBPRを、デジタルサービス局による伴走型支援で推進こうした事例を他の手続に順次展開行政手続トータルでの迅速化・利便性向上を目指す

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